{"id":1101,"date":"2019-02-07T17:47:59","date_gmt":"2019-02-07T22:47:59","guid":{"rendered":"http:\/\/alpar.com.co\/blog\/?p=1101"},"modified":"2019-02-07T17:47:59","modified_gmt":"2019-02-07T22:47:59","slug":"mas-alla-de-los-millennials-el-gran-reto-de-la-cultura-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alpar.com.co\/blog\/mas-alla-de-los-millennials-el-gran-reto-de-la-cultura-laboral\/","title":{"rendered":"M\u00e1s all\u00e1 de los millennials: El gran reto de la cultura laboral"},"content":{"rendered":"

El mayor cambio en las oficinas en los \u00faltimos 20 a\u00f1os no ha sido la tecnolog\u00eda, tampoco los sistemas de control o estrategia. Tampoco es la innovaci\u00f3n o inversi\u00f3n en investigaci\u00f3n y desarrollo de nuevos productos. El cambio m\u00e1s relevante de las dos \u00faltimas d\u00e9cadas es la sacudida a la cultura laboral. La definici\u00f3n m\u00e1s amplia del t\u00e9rmino es \u201cEs la psicolog\u00eda de la empresa. Es el conjunto de actitudes, experiencias, creencias y valores que cada uno de los recursos humanos imprime en la empresa\u201d<\/em> pero tambi\u00e9n incluye \u201csupuestos impl\u00edcitos y expl\u00edcitos que los miembros tienen respecto de cu\u00e1l es el comportamiento legitimo dentro de la organizaci\u00f3n\u201d<\/em>.<\/span><\/p>\n

De manera obligada debemos detenernos y analizar c\u00f3mo ha cambiado la cultura laboral si queremos entender el \u00e9xito o fracaso de una empresa. Los llamados supuestos impl\u00edcitos y expl\u00edcitos deber\u00edan establecer lo que esperamos de una persona \u2014y nosotros mismos\u2014 al entrar en un trabajo. De manera constante platico con altos ejecutivos y escucho la misma queja, la falta de sentido com\u00fan y apegada a la realidad de sus reportos inmediatos. Hace algunas semanas una alta ejecutiva en una empresa fabricante de autos me llam\u00f3 para compartir que una persona en su equipo renunci\u00f3 por WhatsApp. Desde mi perspectiva est\u00e1 impl\u00edcito que ninguna relaci\u00f3n deber\u00eda terminar por WhatsApp simplemente por los compromisos legales adquiridos.<\/p>\n

La nueva cultura laboral<\/span><\/strong><\/h3>\n

No me atrever\u00eda a poner una etiqueta, mucho menos definir, lo que es la nueva cultura laboral. Sin embargo, es evidente que algunas cosas han cambiado de manera radical, el compromiso con la puntualidad en M\u00e9xico ha salido por la ventana. Entiendo que nunca hemos sido un pa\u00eds puntual pero en las \u00faltimas semanas he escuchado dos historias de personal dentro de agencias de publicidad que unilateralmente establecen sus horarios. Desde peque\u00f1o escuchaba la broma, \u201cno soy impuntual, simplemente tengo mi propio horario\u201d<\/em>, hoy eso es una realidad, no un chiste. Llegar tarde a un trabajo no es un tema de horarios, es un compromiso de llegar a tiempo. No nos gusta llamar las cosas por su nombre, si de manera consistente llegas tarde al trabajo eres una persona impuntual, no creativo, no esp\u00edritu libre, no rebelde, simplemente impuntual. Tambi\u00e9n sucede lo mismo con las asignaturas, la llegada de los objetivos y KPI\u2019s a la empresa trajo un aire de libertad. El acuerdo era simple, establece el objetivo y no regreses hasta cumplirlo, sin embargo, en muchos casos la modernidad nos permite no llegar al objetivo y s\u00f3lo en el peor de los casos se pierde el trabajo. Las empresas y ejecutivos olvidamos que establecer un objetivo no exime la revisi\u00f3n de seguimiento. Por el lado del equipo de trabajo, es importante reconocer que recibiremos seguimiento por lo menos semanal para llegar al objetivo. Podr\u00eda dedicar muchas p\u00e1ginas m\u00e1s a detalles operativos en la cultura laboral; no obstante, el problema no comienza en lo t\u00e1ctico, es un cambio estructural en la relaci\u00f3n trabajador-empresa y tambi\u00e9n hay que reconocer empresa-trabajador.<\/span><\/p>\n

Los j\u00f3venes son los que reciben mayor atenci\u00f3n en los cambios de cultura laboral. Se presume que los Millennials son los que comenzaron a romper reglas. Pero es necesario reconocer que fueron los creativos en las agencias de publicidad en los a\u00f1os cincuenta que se quitaron la corbata en la oficina. No me parece que la forma de vestir defina en su totalidad la cultura laboral, pero admito que la forma en la que llegamos a la oficina dice mucho de lo que pensamos del espacio laboral. Si vestimos de la misma forma en el trabajo y en casa, no es de sorprenderse que no podamos dejar de trabajar en nuestro hogar. Cambiar de \u201cuniforme\u201d permite \u2014desde mi perspectiva\u2014 separar los dos espacios. Tambi\u00e9n ha llegado a las expectativas de comunicaci\u00f3n, escribir un WhatsApp a las 9 de la noche ya no es mal visto y se espera en cierta medida que sea contestado. Si el \u201csupuesto impl\u00edcito\u201d es que estas conectado las 24 horas, esa ser\u00e1 la cultura laboral de tu empresa.<\/span><\/p>\n

El mayor cambio en cultura laboral, en mi opini\u00f3n, es la expectativa de compromiso. He notado que la carga de responsabilidad de bienestar ha cambiado de manos. Si leemos sobre h\u00e1bitos laborales en 1950 veremos que era responsabilidad del empleado asegurar el crecimiento y trascendencia de la organizaci\u00f3n en la que trabajaba. Ahora, la expectativa de una persona es que la empresa cuide los intereses de su equipo, con la esperanza que esto redunde en mayor compromiso del empleado. Este \u00faltimo cambio es en mi parecer algo muy positivo. El \u00e9xito en la empresa est\u00e1 ligado al bienestar del equipo y en mi \u00e1mbito de competencia hago todo lo posible para que as\u00ed sea. Sin embargo, en un entorno de casi pleno empleo las empresas compiten por talento y eso crea un fen\u00f3meno muy extra\u00f1o en el que las personas velan por sus intereses y dejan al \u00faltimo a la organizaci\u00f3n. El efecto negativo ser\u00e1 en parte para la empresa, pero m\u00e1s grave ser\u00e1 para los integrantes del equipo, que ante la salida intempestiva de un elemento \u2014que correctamente busca sus propios intereses\u2014 afecta a terceros.<\/span><\/p>\n

Para las empresas modernas es indispensable comprender que la cultura laboral es m\u00e1s fluida. Los integrantes del equipo s\u00f3lo beneficiar\u00e1n a la organizaci\u00f3n si se alinea con intereses de mayor jerarqu\u00eda. Una empresa que busque trascender, mejorar el medio ambiente o cuidar el planeta \u2014por ejemplo\u2014 recibir\u00e1n mayor nivel de compromiso. Debemos dejar claro cu\u00e1l es el \u201ccomportamiento leg\u00edtimo\u201d en la organizaci\u00f3n, qu\u00e9 esperamos del equipo y todav\u00eda m\u00e1s importante, de nosotros mismos. M\u00e9xico y Am\u00e9rica Latina est\u00e1n en un proceso interesante de transici\u00f3n, la cultura laboral de nuestros padres no traduce al entorno actual. Si deseamos que la oficina sea un reflejo de la \u00e9tica laboral de nuestros antepasados, estaremos en problemas, las cosas han cambiado y nosotros debemos cambiar a la par. Tambi\u00e9n es importante disminuir los elementos impl\u00edcitos e incrementar lo expl\u00edcito. En una \u00e9poca en la que sobran herramientas de comunicaci\u00f3n es inaceptable no establecer nuestra expectativas por escrito. Dominar la cultura laboral es cuesti\u00f3n de claridad.
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Fuente:<\/em><\/strong>
\n Merca2.0. (17 de enero de 2019). M\u00e1s all\u00e1 de los millennials: El gran reto de la cultura laboral. Escrito por: Alvaro Rattinger. Recuperado de <\/em>www.merca20.com<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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