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Uno de los mercados que en teor\u00eda no tienen que esforzarse en desarrollar estrategias de mercadotecnia, ni evoluci\u00f3n en el modelo de negocios, es el funerario, ya que pareciera que basta con poner un establecimiento, contar con un veh\u00edculo de transportes, tener una lista de precios y uno que otro paquete promocional y listo, a esperar clientes.<\/p>\n
Sin embargo, la competencia en este sector ha propiciado que las firmas se vinculen con sus clientes a trav\u00e9s del marketing de experiencia, es decir, brindar a las personas servicios en los que ese dif\u00edcil momento de decirle adi\u00f3s a una persona sea menos complicado, menos laborioso y en algunos casos menos costoso.<\/p>\n
Durante 2015 fallecieron en M\u00e9xico 655 mil 658 personas, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (INEGI), desde el a\u00f1o 2010 la cifra de este indicador ha ido al alza, de tal modo que las marcas se enfrentan a una mayor demanda por lo que han incorporado nuevos modelos de negocio.<\/p>\n
En la rep\u00fablica mexicana operan m\u00e1s de 3 mil empresas de esta industria en donde adem\u00e1s de los m\u00e9todos tradicionales de velaci\u00f3n y descanso (entierro o cremaci\u00f3n) por lo que te presentamos cinco estrategias de mercadotecnia en los servicios funerarios.<\/p>\n
Grupo Gayosso incorpor\u00f3 esta modalidad para las personas que no pueden asistir f\u00edsicamente a despedir a su ser querido, lo puedan hacer a trav\u00e9s del internet; en la actualidad cuenta con 640 c\u00e1maras, de las cuales, algunas se encuentran ubicadas en las salas de velaci\u00f3n.<\/p>\n
Como parte de este servicio, a lo largo del velatorio, la gente puede incorporar un libro llamado in mommeoriam, con fotos, frases o recuerdos del reci\u00e9n fallecido; lo que permite a la familia directa recibir im\u00e1genes o frases de apoyo, se puede contribuir de manera virtual, de acuerdo con Milenio.<\/p>\n
Esta opci\u00f3n tuvo su origen en Estados Unidos y se ha llevado a otras regiones del mundo, sobretodo en Europa, m\u00e1s precisamente en Barcelona, donde luego de firmarse un acuerdo entre las empresas Servicios Funerarios de Barcelona y Applus+, en la ciudad ib\u00e9rica se cuenta con este servicio.<\/p>\n
De esta forma, los familiares del difunto podr\u00e1n extraer, antes de su entierro o cremaci\u00f3n, una muestra del tejido muscular para poder preservar la informaci\u00f3n gen\u00e9tica.<\/p>\n
Dicha modalidad surgi\u00f3 en Suiza, semanalmente se realizan entre 8 y 12 procesos para convertir cad\u00e1veres humanos en diamantes; este m\u00e9todo se ofrece principalmente en Europa y Asia.<\/p>\n
M\u00e9xico es de los primeros pa\u00edses en Latinoam\u00e9rica en introducirla, el costo de este servicio va desde los 5 mil hasta los 17 mil d\u00f3lares seg\u00fan el quilataje y tama\u00f1o de la piedra que se desee.<\/p>\n
La empresa brit\u00e1nica Urns for Ashes desarrolla urnas f\u00fanebres a trav\u00e9s de la impresi\u00f3n en tercera dimensi\u00f3n, dentro del cat\u00e1logo de productos se encuentran la m\u00e1scara de Darth Vader o la Estrella de la Muerte. El precio de este producto se estima en 225 d\u00f3lares y puede ser decorada al gusto de la persona, o del difunto.<\/p>\n
La firma estadounidense Legados Digitales lanz\u00f3 al mercado la venta de memoriales con c\u00f3digo QR, de este modo, el cliente es direccionado a un sitio web donde se almacenan contenidos favoritos o relacionados con el individuo que falleci\u00f3. La barra QR se encuentra en la tumba, se necesita de un dispositivo inteligente para acceder a este servicio.<\/p>\n
El precio es de 149.99 d\u00f3lares con acceso ilimitado, al tiempo que s\u00ed solo se desea contar con este producto por un a\u00f1o, su valor es de 99.99 d\u00f3lares, actualmente solo se encuentra disponible en Estados Unidos y Australia.<\/p>\n