Si algo hemos aprendido de la pandemia es que el rol de las empresas ha cambiado sustancialmente, dejando patente que aquellas organizaciones que no den respuesta a las necesidades humanas, al bienestar de las personas y a su pleno desarrollo, no tendr\u00e1n futuro.<\/p>\n
As\u00ed de claro. En los tiempos m\u00e1s duros del Covid las empresas que dieron un paso al frente para servir al entorno, han sobresalido y afianzado su credibilidad y sostenibilidad. Esta circunstancia deber\u00eda hacernos reflexionar sobre el \u00abprop\u00f3sito corporativo\u00bb<\/em> como empresas, \u00bfestamos trasladando bien nuestro papel en el desarrollo sostenible? La respuesta a esta pregunta exige menci\u00f3n a un elemento que ha adquirido incuestionable protagonismo: las estrategias de Diversidad, equidad e inclusi\u00f3n (De&I), como condici\u00f3n\u00a0sine qua non<\/em>\u00a0para construir de manera s\u00f3lida un prop\u00f3sito corporativo inclusivo y sostenible.<\/p>\n No en vano, para entender este nuevo rol de las empresas hay que hacerlo en clave de\u00a0conexi\u00f3n con las personas y con las necesidades de la sociedad. Hay una frase maravillosa de Maya Angelou, escritora, poeta, cantante y activista por los derechos civiles estadounidense: \u00ablas personas olvidar\u00e1n lo que dijiste, olvidar\u00e1n lo que hiciste, pero nunca olvidar\u00e1n c\u00f3mo las hiciste sentir\u00bb.<\/em> Por tanto, lograr que las personas tengan experiencias positivas cuando se relacionan con las marcas ha de ser prioridad n\u00famero uno para toda compa\u00f1\u00eda con proyecci\u00f3n a largo plazo.\u00a0La empresa y la persona no son dos realidades contrapuestas, sino dos actores que coexisten y se relacionan de forma continua y bidireccional.\u00a0 As\u00ed, la empresa ha de realizar una escucha activa y hacerlo de manera sincera y cre\u00edble, cimentando las relaciones con la sociedad sobre la base de los valores humanos fundamentales.\u00a0 En otras palabras, las organizaciones deben conocer las necesidades, retos, miedos y preocupaciones de las personas.\u00a0 Solo as\u00ed conseguir\u00e1n generar sentimientos, experiencias y relaciones empresariales sostenibles, duraderas y satisfactorias.<\/p>\n Otro elemento que marca el rumbo de las empresas en esta nueva era es la\u00a0reputaci\u00f3n<\/strong>: sin ella, ninguna compa\u00f1\u00eda puede sobrevivir.\u00a0 En un entorno hiperconectado y globalizado, es muy f\u00e1cil que una mala decisi\u00f3n, a veces tan insignificante como una simple palabra, un gesto, una conducta o un tuit tenga un impacto nefasto sobre la reputaci\u00f3n de la marca personal de un directivo, de una empresa y, por lo tanto, de un negocio.\u00a0 Quienes lideramos las empresas, debemos ser especialmente ejemplares, form\u00e1ndonos y siendo sensibles a diferentes realidades sociales, siendo conscientes de nuestras creencias limitantes y abriendo nuestra mente a la diversidad.\u00a0 Debemos, por tanto, fomentar la creaci\u00f3n de mecanismos para protegernos y para proteger nuestras empresas y, as\u00ed, reducir el riesgo reputacional.<\/p>\n La colaboraci\u00f3n<\/strong> es sin duda otra l\u00ednea fuerza en esta era de alianzas.\u00a0 Nuestros modelos de negocio y nuestros entornos laborales est\u00e1n cada vez m\u00e1s basados en metodolog\u00edas agile, siendo m\u00e1s colaborativos y horizontales.\u00a0 Estas f\u00f3rmulas se basan en equipos formados por personas heterog\u00e9neas que se complementan para crear equipos de alto rendimiento, un reto que requiere el desarrollo de la habilidad de incluir o, como dicen en ingl\u00e9s, el \u00abinclusiveness\u00bb<\/em>, por parte de los l\u00edderes. Tenemos que ser capaces de dar respuestas inclusivas para estar m\u00e1s cerca de nuestros grupos de inter\u00e9s, mejorar nuestro NPS y generar mayor orgullo de pertenencia.<\/p>\n Por \u00faltimo,\u00a0los criterios ESG<\/strong>, es decir, medioambientales, sociales y de gobierno corporativo, son cada vez m\u00e1s valorados en las estrategias de los principales inversores. La diversidad, equidad e inclusi\u00f3n ha pasado a convertirse en una variable estrat\u00e9gica y de primer nivel que debemos impulsar desde la direcci\u00f3n general para asegurar nuestra sostenibilidad, competitividad y rentabilidad.<\/p>\n Sobre todo ello estamos reflexionando en la\u00a0Alianza #CEOPorLaDiversidad<\/em>, que promovimos hace algo m\u00e1s de dos a\u00f1os desde la Fundaci\u00f3n Adecco y la Fundaci\u00f3n CEOE, con el objetivo de acelerar el desarrollo de estrategias que contribuyan a la excelencia empresarial, a la competitividad del talento y a la reducci\u00f3n de la desigualdad y la exclusi\u00f3n en Espa\u00f1a. Hoy ya son los 75 CEO adheridos, en representaci\u00f3n de 75 importantes empresas comprometidas con esta gran misi\u00f3n.<\/p>\n
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