En M&T (Mercados & Tendencias) se dieron a la tarea de identificar cu\u00e1les son algunas de las tendencias emergentes que est\u00e1n transformando la manera en que se elaboran y presentan los resultados en materia ambiental, social y de gobierno corporativo.<\/p>\n
Le consultaron a Florely Quesada de Evo Consultoras, experta en estrategia y reporter\u00eda de sostenibilidad, quien asegura que hay al menos 7 tendencias respecto a los formatos y estilos de reportes ASG o informes no financieros que podr\u00edan protagonizar un cambio en este 2024.<\/p>\n
\n\u201cEl objetivo de incorporar estas nuevas pr\u00e1cticas es que el reporte resulte m\u00e1s impactante, f\u00e1cil de entender y de comunicar como ejercicio de transparencia y rendici\u00f3n de cuentas\u201d,<\/em> indic\u00f3 Quesada.<\/p>\n<\/blockquote>\n
1. Est\u00e1ndares internacionales<\/strong><\/h2>\n
Cada vez se opta m\u00e1s por alinear el reporte voluntario con est\u00e1ndares internacionales como referencia. Incluso empresas que han publicado sus memorias anuales por varios a\u00f1os, est\u00e1n buscando acercarse a buenas pr\u00e1cticas de est\u00e1ndares como GRI (Global Reporting Initiative), para estructurar el informe, garantizando la uniformidad y comprensi\u00f3n global, y ayudando en la recopilaci\u00f3n de datos y el procesamiento de la informaci\u00f3n.<\/p>\n
2. Nueva normativa<\/strong><\/h2>\n
Las empresas est\u00e1n analizando si su informe actual cumple con nuevas pol\u00edticas globales o nacionales del pa\u00eds al que exporta que garantizan un marco normativo y metodol\u00f3gico com\u00fan.<\/p>\n
El ejemplo m\u00e1s destacado son las NIIF de sostenibilidad y los Est\u00e1ndares Europeos de Informaci\u00f3n sobre Sostenibilidad (ESRS, por sus siglas en ingl\u00e9s) que entraron en vigencia este periodo fiscal y ya se perfilan como los principales est\u00e1ndares globales para la elaboraci\u00f3n de reportes no financieros.<\/p>\n
3. Estructura tradicional<\/strong><\/h2>\n
Muchas cosas cambian, pero otras permanecen. De acuerdo con Quesada, en 2024 las empresas mantienen una estructura del contenido por dimensiones (social, ambiental y gobernanza), ya que puede ser crucial para simplificar la comprensi\u00f3n universal del documento.<\/p>\n
\u201cAunque el reporte responda a la estrategia espec\u00edfica de sostenibilidad de su empresa, hay que asegurarse de que sea f\u00e1cilmente comprensible para personas externas\u201d, <\/em>indic\u00f3 la especialista.<\/p><\/blockquote>\n
4. Estilo period\u00edstico<\/strong><\/h2>\n
Este a\u00f1o se est\u00e1 adoptando un estilo period\u00edstico con titulares atractivos y textos breves, precisos y claros. La idea es evitar ambig\u00fcedades y concentrarse en transmitir informaci\u00f3n valiosa. La experta sugiere eliminar t\u00edtulos meramente conceptuales y en su lugar, optar por titulares que destaquen logros concretos.<\/p>\n
Adem\u00e1s, redactar de manera sencilla, adaptando contenidos complejos es indispensable en cualquier reporte. La audiencia de los reportes de sostenibilidad no se limita a tomadores de decisiones, por lo que la claridad y la sencillez son clave para involucrar a todos los stakeholders.<\/p>\n
5. Multiformato<\/strong><\/h2>\n
Las empresas que desean incrementar el impacto de su reporte de sostenibilidad utilizan distintos formatos como videos, podcasts e infograf\u00edas digitales. En ese sentido, una tendencia es complementar el informe con una campa\u00f1a de comunicaci\u00f3n que resuene en diversas plataformas y llegue a un p\u00fablico m\u00e1s amplio.<\/p>\n
\u201cAdem\u00e1s de subir el PDF a la web; hemos visto como una buena pr\u00e1ctica que algunas empresas decidan dise\u00f1ar y publicar una landing page interactiva y din\u00e1mica con la informaci\u00f3n del reporte. Esto brinda a los usuarios una experiencia m\u00e1s amigable y accesible, destacando la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante\u201d,<\/em> explic\u00f3 Quesada.<\/p><\/blockquote>\n
6. Descargas o visualizaciones independientes<\/strong><\/h2>\n
Si el informe es muy extenso, la tendencia es crear materiales independientes y espec\u00edficos para una secci\u00f3n tem\u00e1tica, o para un alcance geogr\u00e1fico (por ejemplo, el reporte de una sucursal). Esto permite que el reporte general sea m\u00e1s liviano en contenido y ayuda a socializar con las partes interesadas la informaci\u00f3n m\u00e1s pertinente.<\/p>\n
Esta tendencia no se limita solo a pdfs independientes, sino que puede transformarse en recursos interactivos de visualizaci\u00f3n de datos donde el usuario pueda filtrar los contenidos seg\u00fan sus intereses.<\/p>\n
7. Storytelling<\/strong><\/h2>\n
Finalmente, complementar la data con historias reales que permitan visibilizar el verdadero efecto de la estrategia de sostenibilidad sobre la vida de las personas y las comunidades es un must<\/em> este a\u00f1o.<\/p>\n
Quesada recomienda humanizar la marca y respaldar las cifras con historias que ejemplifiquen y le den rostro a quienes ejecutan y se benefician de una gesti\u00f3n responsable del triple impacto.<\/p>\n
Ya sea que su empresa haya publicado antes un reporte anual o est\u00e9 considerando hacerlo por primera vez, adoptar estas tendencias no s\u00f3lo le permitir\u00e1n mejorar la presentaci\u00f3n de su informe, sino que tambi\u00e9n fortalecen su compromiso con la sostenibilidad y la transparencia.<\/p>\n
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