![\"\"](\"https:\/\/alpar.com.co\/blog\/wp-content\/uploads\/Entrevista-FT-Jan-Masschelin.jpg\")
<\/p>\nPor primera vez Revista Funeraria entrevista a Jan Masschelin, co-CEO del Grupo Facultatieve. Jan tiene un m\u00e1ster en Ingenier\u00eda El\u00e9ctrica y Mec\u00e1nica, un MBA ejecutivo y cuenta con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia en puestos de alta direcci\u00f3n en multinacionales como ABB Alstom y, m\u00e1s recientemente, General Electric (GE).
\nEl ejecutivo se incorpor\u00f3 al Grupo Facultatieve en agosto de 2023 como co-CEO junto con Patrick De Meyer. Uno de los principales negocios del Grupo Facultatieve es Facultatieve Technologies (FT), miembro de ALPAR en Holanda, hoy en d\u00eda, una referencia en el campo de la fabricaci\u00f3n y el mantenimiento de equipos de cremaci\u00f3n y sistemas de filtraci\u00f3n, con m\u00e1s de 1.200 unidades instaladas en todo el mundo. Jan Masschelin habla de la evoluci\u00f3n de FT y del camino a seguir.<\/p>\n
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FT es una empresa que forma parte del Grupo Facultatieve, la cual ha acumulado a lo largo de estos a\u00f1os un impresionante grado de conocimiento t\u00e9cnico, experiencia y know-how internacional. Especializada en la fabricaci\u00f3n y mantenimiento de equipos de cremaci\u00f3n y sistemas de filtraci\u00f3n de \u00faltima generaci\u00f3n, FT cuenta con toda la experiencia necesaria cumpliendo con los requisitos m\u00e1s estrictos en materia de seguridad y medio ambiente. La firma ofrece una soluci\u00f3n para cada problema, siempre desarrollada junto al cliente. Y eso se aplica tanto a las nuevas instalaciones como tambi\u00e9n a las actualizaciones, reformas o mantenimiento de \u00e9stas.<\/p>\n
Facultatieve Technologies (FT) ha evolucionado significativamente desde su creaci\u00f3n con varios logros importantes que han ido marcando su camino hasta llegar aqu\u00ed:<\/p>\n
En general, Facultatieve Technologies ha ido transform\u00e1ndose desde sus humildes comienzos como proveedor de tecnolog\u00edas de incineraci\u00f3n de residuos, hasta convertirse en un l\u00edder mundial en soluciones ambientales, de cremaci\u00f3n y de servicios. Su trayectoria ha estado marcada por la innovaci\u00f3n continua, la expansi\u00f3n internacional y un firme compromiso con el medio ambiente y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n
Fiabilidad: Los hornos crematorios FT est\u00e1n fabricados para ser altamente fiables, lo que garantiza un rendimiento constante y un tiempo de inactividad m\u00ednimo. Esta confiabilidad se logra a trav\u00e9s de una construcci\u00f3n robusta, materiales de calidad e ingenier\u00eda de precisi\u00f3n, que dan como resultado equipos duraderos capaces de soportar las demandas de un funcionamiento continuo.<\/p>\n
Sostenibilidad: FT pone un fuerte \u00e9nfasis en la sostenibilidad en el dise\u00f1o y la operaci\u00f3n de sus crematorios. Esto incluye la incorporaci\u00f3n de caracter\u00edsticas como sistemas de combusti\u00f3n energ\u00e9ticamente eficientes, tecnolog\u00edas de recuperaci\u00f3n de calor residual y sistemas de control de emisiones para minimizar el impacto ambiental y el consumo de recursos. Al reducir el consumo de energ\u00eda y las emisiones, los crematorios FT contribuyen a un proceso de cremaci\u00f3n m\u00e1s sostenible y respetuoso con el medio ambiente.<\/p>\n
Eficiencia: Sus hornos crematorios est\u00e1n dise\u00f1ados para una eficiencia \u00f3ptima, maximizando el uso de energ\u00eda y recursos al tiempo que minimizan los desechos y los costos operativos. Esto incluye caracter\u00edsticas como controles de combusti\u00f3n avanzados, sistemas de flujo de aire optimizados y aislamiento eficiente para garantizar una transferencia de calor y combusti\u00f3n eficientes. Como resultado, los hornos crematorios FT logran una alta eficiencia t\u00e9rmica y reducen el consumo de combustible, lo que los hace rentables para operar a largo plazo.<\/p>\n
Viabilidad econ\u00f3mica: Los equipos de la compa\u00f1\u00eda ofrecen una excelente viabilidad econ\u00f3mica, proporcionando un equilibrio entre los costos de inversi\u00f3n inicial y los ahorros operativos a largo plazo. Si bien la inversi\u00f3n inicial puede ser mayor en comparaci\u00f3n con los equipos de cremaci\u00f3n convencionales, la eficiencia y confiabilidad de los hornos crematorios FT dan como resultado menores costos operativos y gastos de mantenimiento durante su vida \u00fatil. Esto los convierte en una opci\u00f3n financieramente atractiva para los operadores de crematorios que buscan optimizar sus resultados, al tiempo que cumplen con los requisitos ambientales y reglamentarios.<\/p>\n
En general, todos nuestros principios est\u00e1n profundamente arraigados en el dise\u00f1o, la fabricaci\u00f3n y la operaci\u00f3n de los equipos FT, lo que garantiza que brinden un rendimiento excepcional, minimicen el impacto ambiental y aporten valor a los gestores de crematorios y a las comunidades a las que sirven.<\/p>\n
Sin duda, el principal reto es convencer a los clientes de que piensen y analicen los gastos operativos a largo plazo, ya que en algunos pa\u00edses se ve una tendencia a pensar solo en un precio de inversi\u00f3n inicial bajo. El rendimiento operativo y, por tanto, la reducci\u00f3n de costes frente a nuestros principales competidores, supera el mayor precio de inversi\u00f3n. Para nosotros, todo se reduce a tener un equipo que funcione de forma segura, fiable y respetuosa con el medio ambiente, con una alta fiabilidad y sin tiempos de inactividad inesperados. La mayor\u00eda de estos factores se reflejan en un costo operativo total a lo largo de la vida \u00fatil del equipo. Por eso es importante valorar la rentabilidad a largo plazo ya que, de este modo, y atendiendo a todos esos factores tenemos una gran ventaja competitiva frente a otras empresas del mercado.<\/p>\n
Analizamos el proyecto de cada cliente de manera diferente, teniendo en cuenta sus necesidades, la situaci\u00f3n y especificaciones del edificio, ubicaci\u00f3n, la normativa local, la posible rentabilidad, para posteriormente asesorarle en cu\u00e1l creemos que es la mejor soluci\u00f3n para su negocio, tanto para el bienestar de las familias como para sus ingresos.<\/p>\n
La atenci\u00f3n al cliente proporcionada por FT es crucial para garantizar su satisfacci\u00f3n y lealtad. Los puntos clave ser\u00edan la respuesta inmediata, la asistencia constante, la asistencia remota, el tiempo de inactividad m\u00ednimo, la asistencia a trav\u00e9s de los procesos de permisos de calidad del aire y la posibilidad de proporcionar siempre un ingeniero in situ en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas. Para FT, la atenci\u00f3n al cliente comienza desde el primer contacto con el cliente potencial y, a partir de ese momento, creamos una relaci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n
FT ya est\u00e1 presente en la mayor\u00eda de los pa\u00edses con alta tasa de cremaci\u00f3n en todo el mundo. Analizamos cada mercado de una manera diferente; evaluamos su tama\u00f1o, el potencial de crecimiento, la facilidad de entrada, el entorno regulatorio, el ajuste cultural y el panorama competitivo. Una vez que vemos que nuestras m\u00e1quinas pueden aportar rentabilidad y buenas soluciones al mercado, no empezamos a comercializar los equipos sino que primero organizamos la atenci\u00f3n al cliente y el soporte t\u00e9cnico que podemos brindar a los futuros clientes en dicho mercado. Una vez que estamos seguros de que tenemos los recursos humanos y materiales para garantizar siempre el soporte t\u00e9cnico de alta gama que ofrecemos en todo el mundo, entonces damos a conocer nuestros equipos. Para nosotros, lo m\u00e1s importante no es tener el mayor n\u00famero de equipos en todo el mundo, sino crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes, y dar el mejor soporte t\u00e9cnico y atenci\u00f3n al cliente sin importar en qu\u00e9 pa\u00eds nos encontremos.
\nNunca abandonamos a un cliente, jam\u00e1s, y si no tenemos la opci\u00f3n de brindar un buen soporte t\u00e9cnico en un determinado mercado, optamos por no comercializar nuestros equipos. Hoy en d\u00eda, contamos con instalaciones en 4 continentes y nuestro plan es seguir creciendo de forma responsable e inteligente, introduciendo nuevas tecnolog\u00edas y nuevas opciones de equipos y servicio.<\/p>\n
Disponemos de 60 instalaciones. Espa\u00f1a es un mercado muy diferente en comparaci\u00f3n con otros pa\u00edses, debido a la gran cantidad de crematorios que existen, los cuales en su mayor\u00eda realizan un n\u00famero reducido de cremaciones. Nuestro equipo es la m\u00e1quina m\u00e1s robusta y potente del mercado y ha sido dise\u00f1ado para trabajar sin parar durante 24 horas, pudiendo hacer 16 cremaciones al d\u00eda. Esta es la m\u00e1quina ideal para crematorios que hacen muchas cremaciones al d\u00eda y quieren ser limpios y sostenibles, ya que el retorno de la inversi\u00f3n se ver\u00e1 muy pronto gracias al ahorro de gas, que es enorme, y a la larga vida \u00fatil del refractario que reduce al m\u00ednimo el tiempo de inactividad, entre otros. Adem\u00e1s, los sistemas de filtraci\u00f3n FT son considerados de los mejores a nivel mundial, ya que fuimos los pioneros en esta \u00e1rea y contamos con la mayor experiencia del sector. Es por esta raz\u00f3n por la cual somos la principal opci\u00f3n para clientes que ponen la seguridad y la responsabilidad medioambiental como prioridad. En Europa, Espa\u00f1a es uno de los pocos pa\u00edses que a\u00fan no tiene una regulaci\u00f3n medioambiental muy restrictiva, pero cuando llegue, estamos preparados para dar la mejor soluci\u00f3n y tranquilidad a todos nuestros clientes.<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n en:\u00a0facultatieve-technologies.com<\/a>\u00a0y en\u00a0facultatieve.com\/<\/a><\/p>\n
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