\u00bfQu\u00e9 se necesita para crear algo tan grande que genere un cambio en una comunidad, algo sobre lo que nadie de manera individual tenga mucho poder, algo tan grande que cambie la mentalidad imperante? Sabemos\u00a0qu\u00e9\u00a0hace falta: un movimiento social. Los movimientos sociales no solo nacen de\u00a0los l\u00edderes de la comunidad y\u00a0los estudiantes universitarios. Los empresarios tambi\u00e9n pueden crearlos, como sucede actualmente.<\/p>\n
Hoy en d\u00eda, est\u00e1 ganando fuerza un movimiento para que\u00a0las empresas con fines de lucro se centren en tareas\u00a0esenciales<\/strong>\u00a0capaces de\u00a0enriquecer a las sociedades. Es decir, no solo beneficiar a sus propietarios como las empresas que cotizan en bolsa, sino tambi\u00e9n a quienes trabajan en estas empresas y a quienes pueden beneficiarse de ellas gracias a la innovaci\u00f3n impulsada con un prop\u00f3sito concreto. Como cualquier movimiento social, este comenz\u00f3 con muchas personas haciendo peque\u00f1as cosas. Solo tiene que pararse a mirar a su alrededor y podr\u00e1 verlos:<\/p>\n Los CEO y sus juntas deciden tomar partido deliberadamente<\/strong>. Tenga en cuenta, por ejemplo, la\u00a0en\u00e9rgica defensa\u00a0de Paul Polman de Unilever de su\u00a0filosof\u00eda comercial sostenible a largo plazo<\/a>\u00a0tras un intento de adquisici\u00f3n. N\u00f3tese los cambios de producci\u00f3n de largo alcance que Jean-Dominique Senard ha realizado en Michelin para\u00a0empoderar e involucrar a los trabajadores<\/a>. En China, observe la organizaci\u00f3n \u00fanica de\u00a0c\u00e9lulas emprendedoras<\/a>\u00a0que Zhang Ruimin ha creado en Haier y, en Francia, analice el \u00e9xito de Vinci Group, bajo la direcci\u00f3n de Xavier Huillard, con un modelo radicalmente descentralizado dise\u00f1ado para\u00a0fomentar la creatividad empresarial<\/a>\u00a0en sus 3.000 empresas asociadas. Vea tambi\u00e9n el compromiso de Rick Goings en Tupperware Brands para aumentar el\u00a0empoderamiento econ\u00f3mico de las mujeres<\/a>\u00a0tanto en las econom\u00edas emergentes como en las maduras.<\/p>\n Redes y comunidades diseminan nuevas normas y nuevas formas de capitalismo.<\/strong>\u00a0Desde la\u00a0Coalici\u00f3n para el Capitalismo Inclusivo<\/a>\u00a0hasta la organizaci\u00f3n del\u00a0Capitalismo Consciente<\/a>, los grupos se forman con una misi\u00f3n (en palabras de este \u00faltimo) para \u00abinspirar, educar y empoderar<\/strong>\u00a0a las empresas para elevar a la humanidad a trav\u00e9s de los negocios\u00bb<\/em>. Algunos dise\u00f1an nuevas formas de gobernanza para las empresas, como\u00a0B corp\u00a0y\u00a0cooperativas. N\u00f3tese especialmente la gesti\u00f3n valiente e innovadora reflejada en empresas sociales como\u00a0Sampark Foundation, donde el ex CEO de HCL Technologies Vineet Nayar, tiene la misi\u00f3n de inspirar a los ni\u00f1os de las zonas rurales de la India para que aprendan a pensar e inventar como\u00a0innovadores frugales<\/a>.<\/p>\n Pensadores del\u00a0management<\/em>\u00a0que detallan los mayores desaf\u00edos de nuestro tiempo.<\/strong>\u00a0Observe el cambio que est\u00e1 teniendo lugar en la conversaci\u00f3n global sobre inteligencia artificial y otras tecnolog\u00edas digitales avanzadas. Cada vez m\u00e1s, se insiste en que estas poderosas fuerzas deben aprovechar la creatividad humana en lugar de\u00a0no aislarla. Las m\u00e1quinas inteligentes pueden\u00a0ayudarnos a encontrar respuestas m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong>, pero no pueden enmarcar las preguntas para abordarlas. Debemos usar estas tecnolog\u00edas para liberar el potencial humano, sin duda el recurso m\u00e1s infrautilizado del planeta, y conseguir trasladar mejores prop\u00f3sitos, significado y valores al \u00e1mbito laboral.<\/p>\n Todas estas chispas de actividad generan luz y calor. Pero, \u00bfc\u00f3mo pueden los numerosos peque\u00f1os movimientos convertirse en uno grande?\u00a0Una de las respuestas a esta pregunta<\/strong>\u00a0es que todos estos iniciadores de movimientos se den cuenta de que son parte de un movimiento m\u00e1s grande, que\u00a0dejen de actuar individualmente\u00a0<\/strong>en funci\u00f3n de\u00a0sus propios valores, y empiecen a trabajar de forma colectiva\u00a0para cambiar las expectativas y los comportamientos. A menudo esto sucede cuando las personas, que por lo general se quedan al margen de una situaci\u00f3n,\u00a0perciben una amenaza real si no act\u00faan\u00a0<\/strong>y acaban sinti\u00e9ndose motivados para unirse.<\/p>\n Esto es parte de por qu\u00e9\u00a0la carta p\u00fablica de Larry Fink a los CEO<\/a>, enviada con motivo del 30 aniversario de su compa\u00f1\u00eda de inversi\u00f3n BlackRock, ha generado tal reconocimiento. En ella se\u00f1ala la creciente amenaza planteada por los inversores activistas que presionan con t\u00e1cticas de aumento de acciones a corto plazo sin tener en cuenta la viabilidad a largo plazo de las empresas. Los equipos de administraci\u00f3n se preparan para estos asaltos, afirma Fink, cuando no logran articular estrategias convincentes a largo plazo, como visiones del futuro informadas por \u00abun sentido de prop\u00f3sito\u00bb. Adem\u00e1s, el prop\u00f3sito significa para Fink un objetivo social.\u00a0\u00abLas expectativas p\u00fablicas de las empresas nunca han sido mayores<\/strong>. La sociedad exige que las empresas, tanto p\u00fablicas como privadas, tengan un objetivo social. Para prosperar con el tiempo, cada empresa no solo debe ofrecer un rendimiento financiero, sino tambi\u00e9n mostrar\u00a0c\u00f3mo hace una contribuci\u00f3n positiva a la sociedad<\/strong>. Las empresas deben beneficiar a todas las partes interesadas, incluidos los accionistas, los empleados, los clientes y las comunidades en las que operan\u00bb, escribe Fink.<\/p>\n Por supuesto, las ideas de que las corporaciones deben obtener su \u00ablicencia para operar\u00bb y\u00a0prestar servicios a partes interesadas que van m\u00e1s all\u00e1 de los accionistas<\/strong>, no son nuevas. Pero, como lo\u00a0expresa Judy Samuelsen<\/a>, \u00abcuando el director de BlackRock, el mayor inversor en el mundo, dice que las empresas no solo deben producir ganancias, sino que tambi\u00e9n deben producir contribuciones a la sociedad, env\u00eda un poderoso mensaje\u00bb. Enciende nuevos intereses y aviva a los movimientos existentes.<\/p>\n Los educadores e investigadores de la administraci\u00f3n pueden sumarse al movimiento, si est\u00e1n a la altura de hacerlo. \u00daltimamente las instituciones formales de educaci\u00f3n gerencial han sido superadas por los pensadores que se encuentran fuera de la academia al idear nuevos marcos y m\u00e9todos. Gran parte de\u00a0las \u00faltimas\u00a0innovaciones en la gesti\u00f3n han surgido en\u00a0los m\u00e1rgenes<\/strong>\u00a0de nuevas comunidades y grupos que desarrollan enfoques como el marco de desarrollo \u00e1gil (o\u00a0Scrum<\/em>), el\u00a0desing thinking<\/em>, la metodolog\u00eda\u00a0lean start-up<\/em>\u00a0y los enfoques m\u00e1s all\u00e1 del presupuesto, entre otros.<\/p>\n Sin embargo, como se\u00f1ala el investigador de Harvard (EE. UU.) Clay Christensen, el pensamiento gerencial\u00a0carece de un lenguaje com\u00fan y de teor\u00edas fundamentales<\/strong>; necesita urgentemente una base duradera para los investigadores, y pr\u00e1ctica para seguir avanzando. Esta puede ser la mayor contribuci\u00f3n de las universidades, junto con un amplio compromiso de ense\u00f1ar\u00a0la administraci\u00f3n como arte liberal<\/a>, una forma de pensar presentada por Peter Drucker. La tensi\u00f3n central para la administraci\u00f3n no ha cambiado desde que Drucker escribi\u00f3 sus primeros libros: establecer un enfoque sistem\u00e1tico para lograr un desempe\u00f1o colectivo en las organizaciones sin sacrificar el foco humano emprendedor, creativo y creado por la comunidad. En los \u00faltimos a\u00f1os, el equilibrio entre los dos polos se ha inclinado cada vez m\u00e1s hacia el lado tecnocr\u00e1tico y el impulsado por la l\u00f3gica financiera.<\/p>\n \u00bfEs posible que un movimiento social logre un capitalismo diferente con rostro humano? Nadie tiene todos los recursos para cambiar las organizaciones y la sociedad de la noche a la ma\u00f1ana. Pero colectivamente tenemos todo lo que necesitamos para\u00a0generar este cambio a largo plazo<\/strong>. El pasado oto\u00f1o, el gran te\u00f3rico y narrador de gesti\u00f3n Charles Handy lo expres\u00f3 muy bien en Viena (Suiza), en su discurso de clausura en el Foro Global Peter Drucker 2017. Handy inst\u00f3 a los gerentes a sentirse inspirados por el poder de sus empresas para marcar la diferencia: \u00abVamos a prender peque\u00f1os fuegos en la oscuridad, hasta que se extiendan y el mundo se ilumine\u00bb.<\/p>\n
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